Ihre Terminreservierung

Wunschtermin und Einsatz abstimmen

Eine Terminreservierung über die Website übermittelt Ihren Wunsch an den Betrieb. Erst die persönliche Rückmeldung bestätigt, ob und in welchem Umfang der Einsatz stattfinden kann. Wenn Sie diese Seite direkt geöffnet haben, sehen Sie hier keine Liste vergangener Buchungen. Angaben zu einer gerade übermittelten Reservierung werden nur im zugehörigen Ablauf angezeigt. Notieren Sie sich für Rückfragen den gewünschten Tag, das Zeitfenster, die Objektadresse und gegebenenfalls die angezeigte Referenz.

Vor dem Einsatz müssen die Aufgaben ausreichend beschrieben sein. Bei einem Reinigungstermin gehören dazu Leistung und Umfang sowie Besonderheiten der Räume oder Oberflächen. Bei einer Besichtigung steht zunächst die gemeinsame Klärung des Vorhabens im Vordergrund. Ein Wert aus dem Preischeck berücksichtigt nur die eingegebenen Daten und ersetzt kein individuelles Angebot. Falls sich Fläche, Zustand oder gewünschte Aufgaben ändern, teilen Sie das bitte bei der Abstimmung mit.

Organisieren Sie den Zugang zum Objekt erst entsprechend der bestätigten Vereinbarung. Klären Sie, wer vor Ort erreichbar ist und welche Bereiche betreten werden dürfen. Bei Gewerbeobjekten können Arbeitszeiten und betriebliche Abläufe den möglichen Einsatz beeinflussen. Bei Wohngebäuden sind gemeinsame Zugänge und bestehende Zuständigkeiten zu berücksichtigen. Die konkrete Übergabe von Schlüsseln und besondere Zugangsinformationen werden gesondert vereinbart. Geben Sie solche Informationen nicht vorsorglich in ein frei zugängliches Formular ein.

Wenn Sie Ihren Wunsch ändern oder zurückziehen möchten, melden Sie sich direkt beim Betrieb. Nennen Sie den ursprünglichen Termin und das betroffene Objekt, damit die Nachricht zugeordnet werden kann. Eine zweite Reservierungsanfrage ohne Bezug macht die Abstimmung unnötig unübersichtlich. Bewahren Sie erhaltene Rückmeldungen auf und gleichen Sie die Angaben vor dem Einsatz ab. Die Kontaktseite enthält Telefon und E-Mail. Für ein neues Vorhaben ohne festen Termin ist die Angebotsanfrage geeignet. Die Leistungsübersicht hilft dabei, die benötigten Arbeiten zu benennen und verschiedene Aufgaben gemeinsam zu beschreiben.