Vielen Dank für Ihr Interesse.

Nach einer übermittelten Anfrage

Wenn Sie nach dem Absenden eines Formulars hierher weitergeleitet wurden, wurde die Übermittlung von der Website bestätigt. Öffnen Sie diese Seite später direkt, ist daraus keine neue oder zusätzliche Anfrage abzuleiten. Die Seite enthält kein persönliches Nachrichtenarchiv. Bewahren Sie die Angaben zu Ihrem Vorhaben für Rückfragen auf. Hilfreich sind insbesondere die Objektadresse, die ausgewählte Leistung und der gewünschte Zeitraum. Eine eigene Kopie der Beschreibung kann die weitere Abstimmung erleichtern.

Der Betrieb prüft, welche Aufgaben Sie genannt haben und ob weitere Informationen erforderlich sind. Je nach Vorhaben können Fragen zur Fläche, zum Zustand oder zum Zugang entstehen. Bei einer Reinigung sind etwa Bodenbeläge und die Nutzung der Räume relevant. Bei Außenarbeiten können Größe, Bewuchs und Transportwege eine Rolle spielen. Ein vollständiges Angebot lässt sich deshalb nicht allein aus der Bezeichnung einer Leistung ableiten. Gegebenenfalls wird eine Besichtigung abgestimmt.

Eine allgemeine Anfrage ist keine verbindliche Beauftragung. Auch eine genannte Wunschzeit wird nicht ohne Rückmeldung zu einem bestätigten Termin. Planen Sie den Zugang zum Objekt daher erst auf Grundlage der konkreten Abstimmung. Wenn mehrere Personen beteiligt sind, sollte klar sein, wer Rückfragen beantwortet und wer den Auftrag erteilen darf. Geben Sie sensible Zugangsinformationen nur auf dem dafür vereinbarten Weg weiter. Passwörter oder private Unterlagen werden für eine erste Angebotsbeschreibung nicht benötigt.

Falls Sie eine Angabe korrigieren möchten, nehmen Sie direkt Kontakt auf und beziehen Sie sich auf Ihre ursprüngliche Anfrage. Nennen Sie Ihren Namen und das betreffende Objekt. Eine erneute vollständige Übermittlung kann sonst zu doppelten Vorgängen führen. Für eine zusätzliche Leistung können Sie erklären, wie sie mit dem bisherigen Vorhaben zusammenhängt. Bis zur Rückmeldung können Sie auf den Leistungsseiten die jeweiligen Aufgabenbereiche nachlesen oder im Ratgeber Hinweise zur Vorbereitung eines Reinigungsplans finden. Wenn Sie keine Anfrage gesendet haben, beginnen Sie bitte mit dem Angebotsformular.