Hamburg & Ratzeburg
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So geht es nach Ihrer Anfrage weiter

Wir prüfen Ihre Angaben und melden uns persönlich. Ein ausgewählter Wunschtermin wird erst durch unsere Rückmeldung bestätigt. Die Preise im Rechner dienen als grobe Orientierung.

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Die Online-Angebote im Überblick

Der Kundenbereich bündelt die öffentlich verfügbaren Wege zur Planung eines Einsatzes. Für einen konkreten Zeitwunsch wählen Sie die Terminreservierung. Wenn zuerst Aufgaben und Umfang abgestimmt werden sollen, ist die Angebotsanfrage geeignet. Der Preischeck berechnet eine grobe Spanne anhand Ihrer Eingaben. Über die Verleihanfrage können Sie ein gewünschtes Gerät und den Mietzeitraum beschreiben. Diese Funktionen setzen keine Anmeldung voraus und zeigen keine persönlichen Auftragsdaten anderer Kunden.

Für bestehende Aufträge nutzen Sie bitte den direkten Kontakt. Geben Sie dabei Name, Objektadresse und den betreffenden Termin an. So können Änderungen und Fragen zu Unterlagen zugeordnet werden. Der öffentliche Kundenbereich enthält kein persönliches Dokumentenarchiv und keine Liste Ihrer bisherigen Buchungen. Ein ausgewählter Kalendertag ist zunächst ein Wunschtermin. Erst die persönliche Rückmeldung klärt, ob der Einsatz zu diesem Zeitpunkt stattfinden kann und welche Leistungen vereinbart werden.

Bewahren Sie erhaltene Angebote und Terminabsprachen für Ihre eigene Übersicht auf. Wenn Sie einen Fehler in einer bereits übermittelten Anfrage bemerken, schicken Sie eine Ergänzung mit Bezug auf das ursprüngliche Vorhaben. Eine weitere vollständige Anfrage ist dafür meist nicht nötig. Bei technischen Problemen können Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen. Senden Sie über die frei zugänglichen Formulare keine Passwörter oder Zugangscodes. Die konkreten Informationen für den Zugang zum Objekt werden gesondert abgestimmt.