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Loyalitätsprogramm anfragen

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Informationen zur Teilnahme anfragen

Diese Seite ist ein Kontaktweg für Fragen zum Loyalitätsprogramm. Sie eröffnet kein persönliches Punktekonto und zeigt keinen aktuellen Punktestand an. Wenn Sie sich für eine Teilnahme interessieren, können Sie Ihre Kontaktdaten hinterlassen und beschreiben, welche Dienstleistungen Sie bereits nutzen oder künftig benötigen. Die Anfrage wird persönlich bearbeitet. Eine automatische Registrierung oder eine verbindliche Zusage zu bestimmten Vorteilen erfolgt durch das Absenden des Formulars nicht.

Wählen Sie zunächst aus, ob Sie als Privatperson, Hausverwaltung oder Unternehmen anfragen. Diese Angabe erleichtert die Einordnung, weil eine einzelne Reinigung und die Betreuung mehrerer Gebäude unterschiedlich organisiert werden. Sie müssen für die erste Rückfrage keine vollständige Auftragsgeschichte zusammenstellen. Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie die betreffende Objektadresse oder einen bekannten Ansprechpartner nennen. Die konkreten Teilnahmebedingungen werden unabhängig von einer allgemeinen Leistungsanfrage geklärt.

Vor einer Teilnahme sollten die Regeln nachvollziehbar sein. Fragen Sie danach, welche Leistungen berücksichtigt werden, wie Vorteile erfasst werden und unter welchen Voraussetzungen sie genutzt werden können. Klären Sie ebenfalls, ob es Fristen oder Einschränkungen gibt und wie Änderungen mitgeteilt werden. Auf dieser Seite werden keine festen Rabatte, Einlösungswerte oder Prämien versprochen. Maßgeblich sind die Informationen, die Ihnen der Betrieb zu einer möglichen Teilnahme tatsächlich bestätigt.

Nutzen Sie für Rückfragen eine E-Mail-Adresse, unter der Sie erreichbar sind. Eine Telefonnummer ist freiwillig. In das Nachrichtenfeld können Sie schreiben, ob es um eine neue Teilnahme, eine bestehende Absprache oder eine allgemeine Information geht. Vermeiden Sie Zahlungsdaten und Passwörter. Falls Sie unabhängig davon einen konkreten Einsatz planen, verwenden Sie bitte die Angebotsanfrage oder den Kalender für einen Wunschtermin. Dadurch bleibt die Abstimmung über die eigentliche Dienstleistung klar von Ihrer Frage zum Loyalitätsprogramm getrennt. Für bestehende Aufträge und Unterlagen steht zusätzlich der direkte Kontakt zur Verfügung.